Po instalaci aktualizací Windows 10 nebo Office se může stát, že žádná aplikace Microsoft Office nejde spustit. Při pokusu o otevření Wordu, Excelu nebo Outlooku se zobrazí chybové hlášení: „The application was unable to start correctly (0xc0000142). Click OK to close the application.“
Tato chyba se nejčastěji objevovala po aktualizacích:
- KB4480116 – kumulativní aktualizace Windows 10
- KB4481031 – kumulativní aktualizace .NET Framework 3.5/4.7.2
- KB4483235 – kumulativní aktualizace Windows 10
V dnešní době se může chyba objevit i po novějších aktualizacích nebo při poškozených souborech Office.
Níže najdete podrobný návod, jak chybu 0xc0000142 vyřešit.
Nejprve: Aktualizujte Windows i Office
Než začnete s opravami, přejděte do Start → Nastavení → Windows Update a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
U Office otevřete Soubor → Účet → Možnosti aktualizace → Aktualizovat.
Pokud problém pokračuje, přejděte na jednotlivé metody.
Metoda 1: Odinstalujte nejnovější aktualizace Windows nebo Office
Chyba často vzniká právě po poslední aktualizaci. Řešením může být její odstranění.
Postup:
- Stiskněte Win + R a napište appwiz.cpl, potvrďte Enterem.
- Vlevo klikněte na Zobrazit nainstalované aktualizace.
- Klikněte na sloupec Nainstalováno dne, aby se aktualizace seřadily podle data.
- Najděte nejnovější aktualizace Windows nebo Office a klikněte na Odinstalovat.
- Restartujte počítač.
- Otestujte, zda Office již funguje.
Pokud chyba přetrvává, zkuste odebrat i starší aktualizace z posledních dnů.
Metoda 2: Obnovení systému do předchozí funkční verze
Pokud problém nastal nedávno, obnovení systému může být nejrychlejší cesta k opravě.
Jak postupovat:
- Stiskněte Win + R, napište rstrui a potvrďte Enterem.
- V průvodci klikněte na Další.
- Vyberte bod obnovení vytvořený před instalací problémových aktualizací.
- Klikněte na Dokončit a nechte systém obnovit.
Po restartu vyzkoušejte spustit Office.
Metoda 3: Oprava instalace Microsoft Office
Pokud chybu způsobují poškozené soubory Office, pomůže oprava.
Postup:
- Stiskněte Win + R, napište appwiz.cpl.
- V seznamu programů najděte svou verzi Office (2016/2019/Microsoft 365).
- Klikněte na Změnit.
- vyberte možnost Rychlá oprava a potvrďte.
- Po dokončení zkuste spustit aplikaci Office.
Pokud problém přetrvává:
Proveďte online opravu
- Opakujte postup, ale zvolte Online oprava.
Poznámka: Online oprava zcela přeinstaluje Office. Po dokončení může být nutná opětovná aktivace produktu.
Často kladené otázky
Co znamená chyba 0xc0000142?
Chyba 0xc0000142 znamená problém při inicializaci aplikace. Nejčastěji ji způsobí konflikt aktualizací, poškozené knihovny DLL nebo problém se soubory daného programu.
Objeví se chyba 0xc0000142 i v Office 365?
Ano, chyba 0xc0000142 se může objevit také u Microsoft 365, dříve Office 365. Problém často souvisí se systémovou aktualizací, poškozenou instalací Office nebo konfliktem s jiným programem.
Pomůže přeinstalace Office?
Ano, přeinstalace Office může pomoci, ale doporučuji ji až jako poslední možnost. Nejprve zkuste rychlou opravu nebo online opravu Microsoft Office přes nastavení programů ve Windows.
Má na chybu 0xc0000142 vliv antivir?
Ano, některé antiviry mohou blokovat soubory Microsoft Office nebo knihovny potřebné ke spuštění aplikace. Zkuste antivir dočasně vypnout nebo přidat Office mezi výjimky.
Pomůže spuštění Office jako správce?
Ve většině případů spuštění Office jako správce nepomůže, ale vyzkoušet to můžete. Někdy problém způsobují oprávnění nebo přístup ke knihovnám DLL.
Související
- Chyba Insufficient memory to initialize Windows
- Chyba 0xC004C008 – Aktivace Windows se nezdařila, co s tím?
Buďte první kdo přidá komentář