Chyba 0x80070422 se ve Windows objevuje nejčastěji při pokusu o stáhnutí nebo instalaci aktualizací. Může se ale vyskytnout i při aktivaci systému, ve Windows Defenderu nebo při použití Microsoft Store.
Obsah článku
Zpráva většinou zní:
„Aktualizace se nepodařilo nainstalovat – došlo k chybě: 0x80070422“
Naštěstí se jedná o poměrně běžný problém, který lze ve většině případů snadno vyřešit. V tomto článku se podíváme, co chybu způsobuje a jak ji opravit krok za krokem.
Kdy se chyba 0x80070422 objevuje
| Kdy | Příznaky |
|---|---|
| Windows Update | Selže instalace aktualizací |
| Microsoft Store | Aplikace nelze stáhnout ani aktualizovat |
| Aktivace Windows | Nepodaří se ověřit licenci systému |
| Microsoft Defender | Ochrana v reálném čase nejde zapnout |
| Windows Firewall | Nelze spustit službu nebo nastavení brány |
Co způsobuje chybu 0x80070422
- Vypnutá nebo zakázaná služba Windows Update
- Nesprávně nastavené síťové služby
- Poškozený registr nebo systémové soubory
- Zablokované služby bezpečnostním softwarem
- Změny způsobené viry nebo malwarem
Jak opravit chybu 0x80070422
1. Zkontrolujte službu Windows Update
- Stiskněte Win + R, zadejte
services.msca potvrďte - Najděte Windows Update
- Dvojklikem otevřete vlastnosti
- Ujistěte se, že typ spouštění je Automaticky (nebo Manuálně)
- Pokud není spuštěna, klikněte na Spustit
- Potvrďte OK a restartujte počítač
2. Restartujte služby pomocí příkazového řádku
- Otevřete CMD jako správce
- Zadejte následující příkazy:
sc config wuauserv start= auto
net start wuauserv
Tím se služba Windows Update znovu povolí a spustí.
3. Zkontrolujte služby síťového připojení
Zkontrolujte, zda běží i tyto služby:
- Background Intelligent Transfer Service (BITS)
- Cryptographic Services
- DCOM Server Process Launcher
- RPC Endpoint Mapper
Postup je stejný – otevřete services.msc, klikněte pravým tlačítkem, spusťte.
4. Spusťte Poradce při potížích
- Otevřete Nastavení (Win + I) > Systém > Řešení potíží > Další nástroje
- Spusťte Poradce při potížích s Windows Update
- Proveďte doporučené opravy
5. Zkontrolujte nastavení brány firewall
Někdy může být služba blokována kvůli bezpečnostním pravidlům.
- Do vyhledávání napište „Brána firewall“
- Otevřete Windows Defender Firewall
- Klikněte vlevo na Obnovit výchozí
- Potvrďte volbu
6. Spusťte kontrolu systémových souborů
Otevřete CMD jako správce a spusťte:
sfc /scannow
Po dokončení restartujte počítač.
7. Zkontrolujte připojení k internetu
Bez aktivního a stabilního připojení se Windows Update ani Store neaktivují správně. Zkuste:
- jinou Wi-Fi nebo síť
- restart modemu/routeru
- vypnutí VPN (pokud používáte)
Často kladené otázky
Jde o chybu, kdy se systém nemůže připojit ke službě Windows Update nebo jiné systémové službě. Nejčastěji je služba zakázaná nebo není spuštěná.
Sama o sobě ne, ale pokud není možné aktualizovat Windows, systém může být zranitelný vůči bezpečnostním hrozbám.
Ano. Ve většině případů stačí znovu spustit službu Windows Update nebo použít Poradce při potížích. Přeinstalace je až poslední možnost.
Ano, všechny uvedené kroky platí jak pro Windows 10, tak Windows 11, protože služby a jejich nastavení jsou podobné.
Ano. Některé antivirové programy mohou blokovat systémové služby. Zkuste antivir dočasně vypnout nebo přidat Windows Update do výjimek.
Zvažte obnovení systému do předchozího bodu nebo vytvoření nového uživatelského účtu a testování aktualizací z něj. V krajním případě pomůže oprava systému pomocí instalačního média (tzv. „oprava bez ztráty dat“).
Buďte první kdo přidá komentář