Pokud se při pokusu o instalaci nebo vytvoření instalačního média Windows 10/11 zobrazí chybový kód 0x80072F8F – 0x20000, znamená to, že se Media Creation Tool nemůže připojit k serverům Microsoftu kvůli problému s ověřením zabezpečeného připojení (SSL/TLS).
Obsah článku
Tato chyba se může objevit i při aktivaci systému nebo během Windows Update, ale nejčastěji se s ní setkáte při stahování ISO obrazu systému Windows. Naštěstí se ve většině případů dá snadno opravit.
Kdy se chyba 0x80072F8F – 0x20000 objeví
Tato chyba se obvykle objeví při:
- Spuštění Media Creation Tool (MCT) – pokus o stažení Windows ISO selže
- Tvorbě instalačního USB disku
- Aktivaci Windows po reinstalaci
- Kontrole aktualizací přes Windows Update (vzácně)
Příčina chyby 0x80072F8F – 0x20000
| Možná příčina | Popis |
|---|---|
| Nesprávný datum a čas v systému | Ovlivňuje zabezpečené připojení (certifikáty nebudou platné) |
| Zastaralý operační systém | Starší verze Windows nemají správné TLS knihovny |
| Problém s připojením (proxy, firewall, antivir) | Blokování komunikace se servery Microsoftu |
| Spuštění MCT bez oprávnění | Program potřebuje spuštění jako správce |
| Chyba na straně Microsoft serverů | Velmi vzácné, ale možné |
Jak opravit chybu 0x80072F8F – 0x20000
1. Zkontrolujte datum a čas
Špatně nastavené datum a čas jsou nejčastější příčinou chyby.
- Otevřete Nastavení (Win + I) > Čas a jazyk > Datum a čas
- Zapněte Automatické nastavení času
- Případně nastavte ručně správné datum, čas a časové pásmo
2. Spusťte Media Creation Tool jako správce
Klikněte na stažený soubor pravým tlačítkem > Spustit jako správce
Program potřebuje zvýšená oprávnění pro přístup k systémovým souborům a síti.
3. Aktualizujte Windows
Pokud používáte zastaralou verzi Windows (např. 7 nebo starý build Win 10), můžete mít problém s připojením přes HTTPS (TLS 1.2).
- Přejděte do Nastavení > Windows Update
- Zkontrolujte dostupné aktualizace
- Nainstalujte vše důležité
4. Zkontrolujte připojení k internetu
- Zkuste otevřít v prohlížeči:
https://www.microsoft.com - Pokud web nefunguje, může být problém s DNS nebo připojením
Zkuste restartovat modem/router nebo přepněte síť (např. na mobilní hotspot).
5. Dočasně vypněte antivir a firewall
Některé bezpečnostní programy (např. ESET, Kaspersky, Norton) mohou blokovat připojení Media Creation Tool k serverům Microsoftu.
- Vypněte dočasně antivir nebo bránu firewall
- Spusťte MCT znovu jako správce
Nezapomeňte po dokončení antivir opět zapnout!
6. Použijte jiný počítač
Pokud problém přetrvává, zkuste Media Creation Tool spustit na jiném počítači, vytvořit instalační USB a ten pak použít k instalaci na původním PC.
Často kladené otázky
Jde o chybu při pokusu o navázání zabezpečeného připojení s Microsoft servery. Nejčastěji se objeví při použití Media Creation Tool, pokud je špatně nastavený čas, je blokováno připojení nebo chybí oprávnění.
Ano, kód 0x80072F8F může vzniknout i při pokusu o aktivaci systému, pokud není správně nastaven čas nebo není dostupné připojení k internetu.
Ano, některé antiviry nebo bezpečnostní balíky (např. s vlastní VPN nebo filtrováním HTTPS) mohou zablokovat Media Creation Tool. Vypnutí bezpečnostního softwaru na chvíli může pomoci.
Ve většině případů ne, ale pokud máte opravdu starý systém (např. Windows 7), můžete zkusit nastavit kompatibilitu na Windows 8 nebo 10 kliknutím pravým tlačítkem na soubor → Vlastnosti > Kompatibilita.
Buďte první kdo přidá komentář