Chyba 0xc1900101-0x20017 ve Windows 11

Chyba 0xC1900101 – 0x20017 se obvykle objevuje při instalaci nebo upgradu Windows 11 a znamená problém s ovladači nebo hardwarem. Nejčastěji jde o nesprávný nebo nekompatibilní ovladač, který blokuje instalaci. Zde je několik kroků, jak problém vyřešit.

Odpojte nepotřebná zařízení

• Odpojte všechna USB zařízení (flash disky, externí disky, tiskárny, webkamery atd.).
• Používejte jen klávesnici a myš během instalace.
• Odpojte síťový kabel (pokud používáte kabelové připojení) a zkuste instalaci bez internetu.

Aktualizujte ovladače

• Nejčastější problém bývá s ovladači grafické karty, síťové karty nebo chipsetu.
• Otevřete Správce zařízení pomocí klávesové zkratky Win + X a Správce zařízení).
• Klikněte pravým na jednotlivé ovladače → Aktualizovat ovladač.
• Hlavně aktualizujte:
  • Grafickou kartu (NVIDIA, AMD, Intel)
  • Síťovou kartu (Wi-Fi/Ethernet)
  • Řadiče disků (AHCI, SATA, NVMe)
  • Chipset (stáhněte z webu výrobce základní desky)

Odeberte problémové ovladače

Pokud některý ovladač způsobuje chybu, zkuste ho dočasně odinstalovat:

1. Otevřete Správce zařízení (Win + X → Správce zařízení).
2. Rozbalte problémovou kategorii (např. Grafické adaptéry nebo Síťové adaptéry).
3. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení → Odinstalovat zařízení.
4. Restartujte počítač a zkuste instalaci Windows znovu.

Opravte systémové soubory (SFC a DISM)

Pokud jsou v systému poškozené soubory, mohou blokovat instalaci.

1. Otevřete Příkazový řádek jako správce.
2. Spusťte kontrolu systémových souborů:

   sfc /scannow
   

3. Pokud problém přetrvává, spusťte opravu obrazu Windows:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   

4. Restartujte počítač a zkuste instalaci znovu.

Uvolněte místo na disku

• Windows potřebuje alespoň 30–50 GB volného místa. Windows 11 nainstalujete i na 32GB disk.
• Otevřete Průzkumník souborů → Tento počítač → Podívejte se na volné místo na disku.
• Pokud je potřeba, odstraňte staré soubory nebo použijte Vyčištění disku:
  • Otevřete Nastavení → Úložiště → Dočasné soubory → Smazat nepotřebné soubory.

Vypněte nebo odinstalujte antivir

• Některé antiviry mohou blokovat proces aktualizace.
• Pokud používáte antivir třetí strany (Avast, AVG, Kaspersky, McAfee), dočasně ho odinstalujte a zkuste instalaci znovu.
• Po instalaci můžete antivir znovu nainstalovat.

Proveďte čisté spuštění Windows

Chcete-li zjistit, zda některá aplikace neblokuje aktualizaci, zkuste instalaci po čistém spuštění:

1. Stiskněte Win + R, napište msconfig a potvrďte Enterem.
2. Přejděte na kartu Služby → Zaškrtněte Skrýt všechny služby Microsoft.
3. Klikněte na Zakázat vše.
4. Přejděte na kartu Po spuštění → Otevřít Správce úloh.
5. Vypněte všechny aplikace při spuštění (pravým tlačítkem → Zakázat).
6. Restartujte počítač a zkuste instalaci znovu.

Zkuste instalaci přes USB (Média Creation Tool)

Pokud instalace přes Windows Update selhává, zkuste ruční instalaci:

1. Stáhněte Media Creation Tool ze stránek Microsoftu:
   • Oficiální odkaz
2. Vytvořte instalační USB (min. 8GB flash disk).
3. Restartujte PC, spusťte instalaci z USB a zkuste upgrade provést ručně.

Související články

• Windows Update 0x80240fff chyba