Jak změnit heslo v Outlooku

Outlook je e-mailová služba od Microsoftu, takže heslo do Outlooku je ve většině případů stejné jako heslo k celému účtu Microsoft. To znamená, že když jej změníte, nové heslo budete používat také pro přihlášení k dalším službám, jako je OneDrive, Microsoft Store, Skype, případně i Windows, pokud se do počítače přihlašujete Microsoft účtem. Microsoft ve své nápovědě uvádí, že heslo pro Outlook.com se mění přes účet Microsoft.

Heslo je dobré změnit hlavně tehdy, když máte podezření, že jej zná někdo další, přihlásili jste se na cizím počítači, nebo jste stejné heslo používali na více webech. Pokud už se do účtu nemůžete přihlásit, nejde o běžnou změnu hesla, ale o obnovení zapomenutého hesla. V takovém případě Microsoft doporučuje použít stránku pro reset hesla a ověření identity.

Jak změnit heslo Outlook přes web

Nejjednodušší je otevřít si internetový prohlížeč, například Microsoft Edge, Google Chrome nebo Mozilla Firefox. Do adresního řádku zadejte stránku account.microsoft.com a přihlaste se e-mailovou adresou Outlook, Hotmail nebo Live, ke které chcete heslo změnit.

Po přihlášení klikněte na svůj profilový obrázek nebo iniciály v pravém horním rohu. V nabídce vyberte možnost Zobrazit účet nebo přejděte rovnou do části Zabezpečení. Microsoft u osobních účtů uvádí cestu přes sekci Security, kde je dostupná volba Change password / Změnit heslo.

Následně po vás Microsoft může chtít ověření identity. Může jít například o kód zaslaný na telefon, alternativní e-mail, potvrzení v aplikaci Microsoft Authenticator nebo jinou metodu, kterou máte u účtu nastavenou. Je to běžná ochrana proti tomu, aby vám heslo nemohl změnit někdo cizí.

Poté zadejte své současné heslo a následně nové heslo. Nové heslo budete muset obvykle napsat dvakrát, aby se ověřilo, že jste se nepřepsali. Po uložení změny se od této chvíle budete do Outlooku i dalších služeb Microsoft přihlašovat už novým heslem.

Jaké heslo zvolit

Nové heslo by nemělo být stejné jako heslo, které používáte jinde. Vyhněte se jednoduchým kombinacím typu jméno, datum narození, název města nebo hesla jako 12345678. Taková hesla jsou snadno odhadnutelná a útočníci je zkouší jako první.

Dobré heslo by mělo mít alespoň 8 znaků, ale lepší je delší kombinace. Použijte malá a velká písmena, čísla a ideálně i speciální znak. Ještě pohodlnější je správce hesel, který vám vygeneruje silné heslo a uloží jej za vás.

Outlook v počítači může chtít nové heslo

Pokud používáte aplikaci Outlook ve Windows, změna hesla se neprovádí přímo v programu, ale u poskytovatele e-mailu. U Outlook.com je tímto poskytovatelem Microsoft, proto je nutné heslo změnit přes Microsoft účet. Microsoft k tomu uvádí, že po změně hesla u poskytovatele může být potřeba nové heslo aktualizovat také v Outlooku.

V praxi to znamená, že se vám po změně hesla může v Outlooku zobrazit výzva k novému přihlášení. Stačí zadat nové heslo a účet by se měl znovu synchronizovat. Pokud se Outlook stále ptá na heslo dokola, zkuste aplikaci zavřít, znovu otevřít, případně odebrat a znovu přidat e-mailový účet.

Co dělat, když jste heslo zapomněli

Pokud staré heslo neznáte, nemůžete ho klasicky změnit přes nastavení účtu. V tomto případě použijte volbu Zapomněli jste heslo? na přihlašovací stránce Microsoftu. Microsoft vás následně provede ověřením identity a nabídne možnosti obnovení účtu.

Připravte si telefonní číslo nebo záložní e-mail, který máte u účtu nastavený. Bez ověření identity vám Microsoft heslo nezmění, protože by tím mohl umožnit přístup neoprávněné osobě. Proto je dobré mít u účtu vždy aktuální bezpečnostní údaje.

Pozor u pracovního nebo školního Outlooku

Jiná situace je u pracovního nebo školního účtu Microsoft 365. Tam často heslo nespravujete sami jako u běžného osobního Outlooku, ale pravidla nastavuje firma, škola nebo správce IT. Microsoft uvádí, že u pracovních účtů může být nutné postupovat podle pokynů organizace nebo kontaktovat administrátora.

Pokud tedy máte e-mail ve tvaru firemní adresy a změna hesla v účtu Microsoft nejde provést, obraťte se na správce. Ten vám může heslo resetovat, nastavit dočasné heslo nebo poradit přesný postup podle firemních pravidel.