Občas se stane, že čekáte důležitý e-mail, ale nikde ho nevidíte. Ve většině případů neskončil ztracený, ale spadl do složky spam (nevyžádaná pošta). V tomto návodu vám ukážu krok za krokem, jak spam v Gmailu najít a jak e-mail přesunout zpět do doručené pošty.
Kde najít složku Spam v Gmailu
Pokud Gmail používáte běžně, možná si všimnete, že složka Spam není hned viditelná. Je totiž schovaná v rozšířeném menu.
Postup je jednoduchý. V levém panelu Gmailu sjeďte úplně dolů, kde najdete možnost „Více“. Po kliknutí se zobrazí další složky a mezi nimi také „Spam“. Na tu stačí kliknout a okamžitě uvidíte všechny podezřelé nebo automaticky filtrované e-maily.

Jak zkontrolovat spam a najít ztracený e-mail
Po otevření složky Spam uvidíte seznam e-mailů, které Gmail vyhodnotil jako nevyžádané. Často sem padají reklamy, ale někdy i běžné e-maily – například z e-shopů, firem nebo automatických systémů.
Doporučuji tuto složku občas projít, hlavně pokud čekáte důležitou zprávu. Gmail sice filtruje velmi dobře, ale není stoprocentní a může se splést.
Jak přesunout e-mail ze spamu do doručené pošty
Pokud najdete e-mail, který do spamu nepatří, můžete ho jednoduše vrátit zpět.
Klikněte na konkrétní e-mail a nahoře vyberte možnost „Není spam“. Gmail tento e-mail přesune zpět do doručené pošty a zároveň si zapamatuje, že od tohoto odesílatele nemá zprávy blokovat.
Díky tomu se vám podobné e-maily v budoucnu už ve spamu pravděpodobně neobjeví.
Jak smazat všechny spam e-maily najednou
Ve složce Spam najdete také možnost hromadného mazání. Stačí nahoře kliknout na tlačítko „Smazat všechny zprávy ve spamu“.
Tím rychle vyčistíte složku a zbavíte se všech nevyžádaných e-mailů najednou. Gmail navíc spam automaticky maže po 30 dnech, takže se nemusíte bát, že by se složka přeplnila.
Často kladené otázky
Spam najdete v levém menu po kliknutí na „Více“, kde se zobrazí další složky včetně spamu.
Gmail používá automatické filtry, které někdy chybují. Stačí e-mail označit jako „Není spam“ a příště už by se to nemělo opakovat.
Gmail automaticky maže e-maily ve spamu po 30 dnech.
Ano, stačí otevřít e-mail a kliknout na „Není spam“. Okamžitě se přesune do doručené pošty.
Buďte první kdo přidá komentář