Microsoft 365 je praktická služba, pokud pravidelně používáte Word, Excel, PowerPoint, Outlook nebo OneDrive. Pokud už ale tyto programy nepotřebujete, je zbytečné platit každý měsíc nebo každý rok za předplatné, které nevyužíváte. Přečtěte si, jak zrušit předplatné Microsoft 365.
Zrušení předplatného Microsoft 365 se dělá přes webový účet Microsoftu. Důležité je přihlásit se přesně tím účtem, přes který bylo předplatné zakoupeno, jinak jej v administraci vůbec neuvidíte.
Kdy se vyplatí Microsoft 365 zrušit
Předplatné Microsoft 365 má smysl hlavně tehdy, když často pracujete s kancelářskými programy a využíváte také cloudové úložiště OneDrive. Pokud ale Word nebo Excel otevřete jen jednou za čas, možná vám bude stačit bezplatná webová verze Office, Google Dokumenty nebo starší jednorázově koupená licence Office.
Zrušení je dobré řešit hlavně před datem další platby. Pokud máte zapnuté opakované účtování, Microsoft vám předplatné automaticky obnoví podle toho, jestli platíte měsíčně nebo ročně. V účtu Microsoftu uvidíte datum další fakturace, takže si jej před potvrzením zrušení určitě zkontrolujte.
Jak zrušit Microsoft 365 krok za krokem
Nejprve otevřete internetový prohlížeč. Může to být Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox nebo jakýkoliv jiný prohlížeč, který běžně používáte.
Do adresního řádku napište microsoft.com a otevřete oficiální web Microsoftu. Vpravo nahoře klikněte na tlačítko Přihlásit se / Sign in.
Přihlaste se pomocí e-mailu nebo telefonního čísla pro Microsoft účet. Poté zadejte heslo a případně potvrďte dvoufázové ověření, pokud jej máte zapnuté.
Jakmile budete přihlášeni, klikněte vpravo nahoře na svůj profilový obrázek nebo ikonu účtu. V nabídce vyberte možnost Zobrazit účet / View account.
Na stránce účtu najděte sekci Služby a předplatná. V angličtině se tato část jmenuje Services & subscriptions a Microsoft ji používá pro správu předplatných jako Microsoft 365, OneDrive, Clipchamp nebo další služby.
U položky Microsoft 365 klikněte na tlačítko Spravovat / Manage. Tím se dostanete na stránku, kde uvidíte podrobnosti o předplatném, platební metodě, datu obnovení a možnostech změny tarifu.
Dole nebo v pravé části stránky hledejte možnost Zrušit předplatné / Cancel subscription. Microsoft vám ještě může nabídnout levnější tarif nebo změnu plánu, takže je potřeba pokračovat dál, pokud opravdu chcete službu ukončit.
Nakonec potvrďte zrušení předplatného. Po dokončení by se měla zobrazit informace, že předplatné bylo zrušeno nebo že se nebude dále automaticky obnovovat.
Vypnutí opakovaného účtování není vždy totéž jako okamžité zrušení
U některých účtů neuvidíte přímo tlačítko Zrušit předplatné, ale možnost Vypnout opakované účtování / Turn off recurring billing. To znamená, že předplatné doběhne do již zaplaceného období, ale Microsoft vám po jeho skončení nestrhne další platbu. Microsoft uvádí, že pokud vidíte volbu pro zapnutí opakovaného účtování, předplatné už je nastavené tak, aby skončilo k uvedenému datu.
Pro běžného uživatele je to často nejlepší řešení. Nepřijdete hned o službu, kterou už máte zaplacenou, ale zároveň si zajistíte, že se vám po dalším měsíci nebo roce znovu nestrhnou peníze.
Co dělat, když nejde Microsoft 365 zrušit
Pokud předplatné v účtu nevidíte, nejčastější příčinou je přihlášení pod špatným Microsoft účtem. Zkuste si vzpomenout, jaký e-mail jste použili při nákupu, případně se podívejte do e-mailu, kam vám chodí faktury a potvrzení o platbě.
Další možností je, že jste Microsoft 365 nekoupili přímo u Microsoftu. Pokud jste předplatné pořídili přes mobilní obchod, operátora, prodejce nebo firemního správce, může být nutné jej zrušit právě tam. Microsoft v nápovědě doporučuje zkontrolovat také fakturační cyklus, platební kartu a případný dluh na účtu, protože neuhrazená částka může správu předplatného komplikovat.
Microsoft 365 pro firmy se ruší jinak
Tento návod je určený hlavně pro běžné domácí předplatné Microsoft 365 Personal nebo Family. Pokud máte firemní Microsoft 365, správa předplatného se provádí přes Microsoft 365 admin center.
U firemního účtu musí mít uživatel oprávnění správce. V administraci se poté přechází do části Billing / Fakturace a dále na produkty, kde lze řešit obnovení, úpravu nebo zrušení firemního předplatného.
Přijdete po zrušení o Word, Excel a soubory?
Po zrušení předplatného obvykle můžete službu používat do konce zaplaceného období. To znamená, že když máte roční předplatné zaplacené například do září, mělo by fungovat až do uvedeného data.
Po skončení předplatného můžete přijít o prémiové funkce Microsoft 365. Dokumenty uložené v počítači vám nezmizí, ale aplikace Office mohou přejít do omezeného režimu, kdy soubory otevřete a vytisknete, ale úpravy už nemusí být dostupné. U OneDrive je také dobré zkontrolovat, kolik dat máte uložených, protože Microsoft 365 navyšuje dostupnou kapacitu cloudového úložiště.
Tip před zrušením
Než předplatné Microsoft 365 zrušíte, doporučuji se podívat hlavně na OneDrive. Pokud máte v cloudu více dat, než nabízí bezplatný účet, stáhněte si důležité soubory do počítače nebo je přesuňte jinam.
Také si zkontrolujte, jestli Microsoft 365 Family nesdílíte s dalšími členy rodiny. Zrušení předplatného se může dotknout i jejich přístupu k aplikacím Office a úložišti OneDrive.
Buďte první kdo přidá komentář