Stalo se vám, že se Windows 11 normálně načte, přihlásíte se ke svému účtu, ale plocha poté nereaguje? Nejde kliknout na ikony, hlavní panel zamrzne, nabídka Start se neotevře a počítač vypadá, jako kdyby se zasekl. Tento problém může vzniknout po aktualizaci, po špatném vypnutí počítače, kvůli zatížené paměti nebo poškozeným systémovým souborům.
Dobrá zpráva je, že ne vždy je nutné Windows hned přeinstalovat. Ve většině případů pomůže restart Průzkumníka Windows, ukončení zaseknutého procesu, vypnutí programů po spuštění nebo oprava systémových souborů. Níže najdete několik postupů, které můžete vyzkoušet postupně od těch nejjednodušších.
Restartujte Průzkumníka Windows
Průzkumník Windows se stará nejen o okna složek, ale také o plochu, hlavní panel a nabídku Start. Když se tento proces zasekne, může to vypadat tak, že celý počítač nereaguje, i když samotný systém ještě běží. Proto je restart Průzkumníka často první a nejrychlejší oprava.
Stiskněte klávesovou zkratku Ctrl + Shift + Esc. Otevře se Správce úloh, který jde často spustit i ve chvíli, kdy plocha nereaguje. Do vyhledávacího pole ve Správci úloh napište Průzkumník Windows nebo Windows Explorer.
Na nalezenou položku klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte možnost Restartovat. Obrazovka může na chvíli probliknout, hlavní panel zmizí a znovu se objeví. To je v pořádku, protože se tím znovu načte prostředí Windows.
Ukončete proces SearchHost
Pokud nejde otevřít nabídka Start, vyhledávání nebo hlavní panel stále nereaguje, může být problém také v procesu vyhledávání. Ve Windows 11 se často jedná o proces SearchHost.exe. Ten se po ukončení obvykle spustí znovu automaticky.
Znovu otevřete Správce úloh pomocí zkratky Ctrl + Shift + Esc. V levém menu klikněte na kartu Podrobnosti. Do vyhledávacího pole napište SearchHost.
Jakmile proces najdete, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte Ukončit úlohu. Potvrďte ukončení procesu a chvíli počkejte. Windows si vyhledávání znovu načte a poté zkuste, zda už plocha a hlavní panel reagují.
Spusťte příkaz ctfmon.exe
Další jednoduchá oprava je spuštění procesu ctfmon.exe. Tento proces souvisí mimo jiné se vstupem z klávesnice, jazykovou lištou a textovými službami. Někdy může pomoci ve chvíli, kdy Windows po přihlášení reaguje špatně, nejde psát nebo se systém chová zaseknutě.
Stiskněte klávesovou zkratku Windows + R. Otevře se okno Spustit. Do něj napište tento příkaz:
ctfmon.exe
Poté klikněte na OK nebo stiskněte Enter. Okno se zavře a proces se spustí na pozadí. Nyní zkuste kliknout na plochu, hlavní panel nebo nabídku Start a ověřte, zda se systém začal chovat normálně.
Zavřete programy, které vytěžují počítač
Někdy Windows 11 nereaguje ne proto, že by byl přímo poškozený, ale proto, že některý program zabírá příliš mnoho výkonu. Může jít o prohlížeč s mnoha otevřenými kartami, antivirovou kontrolu, zaseknutou aplikaci nebo program spuštěný po startu. Počítač pak může působit zamrzle, i když jen nestíhá reagovat.
Otevřete Správce úloh přes Ctrl + Shift + Esc. Na kartě Procesy se podívejte hlavně na sloupce Procesor, Paměť a Disk. Pokud některá aplikace svítí vysoko a je označená jako nereagující, klikněte na ni pravým tlačítkem.
Vyberte možnost Ukončit úlohu. Tím daný program zavřete, takže o neuloženou práci v něm můžete přijít. Pokud ale systém kvůli němu nereaguje vůbec, je to často jediný rychlý způsob, jak Windows znovu rozhýbat.
Vypněte zbytečné aplikace po spuštění
Jestli se problém objevuje hned po každém přihlášení, může za to některý program, který se automaticky spouští se systémem. Typicky jde o různé aktualizační nástroje, cloudové služby, komunikační aplikace nebo doplňky od výrobců notebooku. Čím více programů se spustí najednou, tím větší je šance, že se Windows po přihlášení zaseká.
Ve Správci úloh klikněte vlevo na Aplikace po spuštění. Projděte seznam a u programů, které po startu nepotřebujete, klikněte pravým tlačítkem a zvolte Zakázat. Nebojte se, tím program neodinstalujete, pouze zabráníte jeho automatickému spuštění po přihlášení.
Po vypnutí nepotřebných položek počítač restartujte. Pokud po dalším přihlášení plocha funguje normálně, byl problém pravděpodobně v některé aplikaci po spuštění. V případě potřeby je můžete později zase jednotlivě povolit.
Opravte systémové soubory přes příkazový řádek
Pokud předchozí postupy nepomohly, může být problém v poškozených systémových souborech Windows. K tomu slouží nástroj SFC, který umí zkontrolovat důležité soubory systému a pokusit se je opravit. Tento krok je vhodný hlavně po výpadku proudu, tvrdém vypnutí počítače nebo po nevydařené aktualizaci.
Otevřete Správce úloh pomocí Ctrl + Shift + Esc. Klikněte na Spustit novou úlohu. Do pole napište:
cmd
Zaškrtněte možnost Vytvořit tuto úlohu s oprávněními správce a klikněte na OK. V otevřeném příkazovém řádku zadejte tento příkaz:
sfc /scannow
Stiskněte Enter a nechte kontrolu doběhnout až do 100 %. Během kontroly okno nezavírejte, protože oprava může několik minut trvat. Po dokončení restartujte počítač a vyzkoušejte, zda už Windows 11 po přihlášení reaguje správně.
Když SFC nepomůže, spusťte také DISM
Pokud kontrola SFC najde chyby, ale nedokáže je opravit, můžete ještě spustit opravu obrazu systému pomocí nástroje DISM. Tento postup je o něco pokročilejší, ale stále jej zvládnete zkopírováním příkazu do příkazového řádku spuštěného jako správce.
Do příkazového řádku zadejte:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Po dokončení restartujte počítač a poté můžete znovu spustit:
sfc /scannow
Tento postup může pomoci ve chvíli, kdy jsou poškozené součásti Windows, ze kterých se systémové soubory opravují. Kontrola může trvat delší dobu, proto počítač během ní nevypínejte.
Aktualizujte Windows 11
Další možností je aktualizace Windows. Microsoft průběžně vydává opravy chyb, ovladačů a bezpečnostních problémů, takže zasekávání po přihlášení může vyřešit i běžná aktualizace systému. Pokud se do nastavení dostanete, určitě tento krok vyzkoušejte.
Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a otevřete Nastavení. V levém menu vyberte Windows Update. Poté klikněte na Vyhledat aktualizace.
Nainstalujte všechny dostupné aktualizace a počítač restartujte. Po restartu se znovu přihlaste a ověřte, jestli už plocha, hlavní panel i nabídka Start reagují normálně.
Vytvořte nový uživatelský účet
Pokud Windows funguje špatně jen u jednoho konkrétního uživatele, může být poškozený uživatelský profil. To se může projevit tak, že po přihlášení nejde kliknout na plochu, nenačte se hlavní panel nebo se zasekává nabídka Start. V takovém případě může pomoci vytvoření nového uživatelského účtu.
Otevřete Nastavení a přejděte do části Účty. Poté otevřete Rodina a jiní uživatelé nebo podobně pojmenovanou nabídku podle verze Windows 11. Přidejte nového uživatele a přihlaste se pod tímto účtem.
Pokud nový účet funguje správně, problém bude pravděpodobně ve starém profilu. Poté můžete postupně přesunout dokumenty, obrázky a další soubory ze starého účtu do nového. Před přesouváním důležitých dat je ale vždy lepší udělat zálohu.
Co dělat, když nejde kliknout vůbec na nic
Pokud nereaguje myš ani hlavní panel, zkuste nejdříve klávesové zkratky. Správce úloh otevřete přes Ctrl + Shift + Esc. Okno Spustit otevřete pomocí Windows + R. Mezi položkami se můžete pohybovat klávesou Tab a potvrzovat Enterem.
U stolního počítače také zkontrolujte, zda myš není odpojená nebo zda není problém v USB portu. U notebooku zkuste externí myš, případně kombinaci kláves pro zapnutí touchpadu. Někdy totiž problém nemusí být přímo ve Windows, ale jen v ovládání.
Buďte první kdo přidá komentář