Aktualizace Windows 11 se většinou nainstalují bez problémů, občas se ale může stát, že po restartování počítač nenaběhne. Windows zůstane viset na logu, počítač se neustále restartuje, zobrazí se Automatická oprava nebo se systém vůbec nedostane na přihlašovací obrazovku.
Pokud se Windows 11 po aktualizaci nespustí, není ještě nutné systém kompletně přeinstalovat. Windows obsahuje několik nástrojů pro obnovení, pomocí kterých lze problematickou aktualizaci odebrat, opravit spuštění systému nebo Windows vrátit do stavu před aktualizací.
Nejdříve počkejte, zda aktualizace stále neprobíhá
Pokud se na obrazovce stále zobrazuje informace o instalaci aktualizací a procenta postupně přibývají, počítač nevypínejte. Některé aktualizace mohou při restartování trvat delší dobu a násilným vypnutím byste mohli problém se systémem naopak způsobit.
Jestliže počítač zůstane na stejném místě, opakovaně se restartuje nebo se po zapnutí stále vrací na logo Windows, pokračujte dalšími kroky. Předtím můžete od počítače odpojit nepotřebná USB zařízení, externí disky, tiskárnu nebo další příslušenství.
Jak spustit prostředí pro obnovení Windows 11
Protože se Windows běžným způsobem nespustí, bude potřeba otevřít prostředí Windows Recovery Environment, zkráceně WinRE. Z něj lze opravovat systém i v případě, že se nedostanete na pracovní plochu.
Zapněte počítač a počkejte, až se objeví logo Windows nebo logo výrobce počítače. Poté podržte tlačítko napájení tak dlouho, dokud se počítač nevypne.
Počítač znovu zapněte a stejným způsobem spuštění ještě jednou přerušte. Při třetím zapnutí by měl Windows rozpoznat opakovaný problém se spuštěním a zobrazit obrazovku Automatická oprava.
Tentokrát již počítač nevypínejte. Vyberte Upřesnit možnosti a následně otevřete Poradce při potížích a Upřesnit možnosti.
U některých počítačů může systém před použitím nástrojů pro obnovení požadovat obnovovací klíč BitLocker. Pokud máte disk zašifrovaný, je proto dobré mít přístup ke svému účtu Microsoft, ke kterému může být tento klíč uložený.
1. Odinstalujte poslední aktualizaci Windows 11
Pokud problémy začaly bezprostředně po aktualizaci Windows, právě její odstranění je jeden z prvních kroků, které bych vyzkoušel. V prostředí obnovy otevřete Poradce při potížích – Upřesnit možnosti – Odinstalovat aktualizace.
Nejdříve zvolte Odinstalovat nejnovější aktualizaci pro zvýšení kvality. Jedná se o běžné kumulativní aktualizace Windows, které Microsoft vydává pravidelně a které mohou výjimečně způsobit problémy s některými počítači nebo ovladači.
Po odinstalování počítač restartujte a zkuste Windows normálně spustit. Není nutné automaticky odinstalovávat i druhou nabízenou aktualizaci, jak doporučují některé návody.
Možnost odinstalování poslední aktualizace funkcí použijte hlavně tehdy, pokud problém vznikl po přechodu na novější velkou verzi Windows 11. Může jít například o upgrade na novou výroční verzi systému a možnost návratu nemusí být dostupná neomezeně dlouho.
2. Vyzkoušejte Rychlé zotavení počítače
U novějších verzí Windows 11 se může mezi nástroji prostředí obnovy zobrazit také Rychlé zotavení počítače. Tato funkce dokáže počítač připojit k internetu a zjistit, jestli Microsoft nevydal opravu známého problému, který brání spuštění Windows.
Najdete ji případně v nabídce Poradce při potížích – Upřesnit možnosti – Rychlé zotavení počítače. Pokud Microsoft pro daný problém žádnou opravu nemá nebo tuto položku na svém počítači nevidíte, jednoduše pokračujte dalším postupem.
3. Spusťte Opravu spouštění systému
Další možností je integrovaný nástroj Oprava spouštění systému. Ten automaticky zkontroluje některé systémové soubory a konfiguraci potřebnou ke spuštění Windows a pokusí se nalezené problémy opravit.
Otevřete Poradce při potížích – Upřesnit možnosti – Oprava spouštění systému. Poté vyberte Windows 11 a nechte počítač kontrolu dokončit.
Po skončení se počítač restartuje. Pokud byla příčina například v poškozených souborech potřebných ke spuštění systému nebo v konfiguraci spouštění, může Windows opět normálně naběhnout.
Pokud se zobrazí informace, že Oprava spouštění systému nemohla počítač opravit, pokračujte další možností. Tato zpráva neznamená, že je nutné Windows okamžitě přeinstalovat.
4. Zkuste Windows 11 spustit v nouzovém režimu
Pomoci může také nouzový režim, ve kterém se Windows spouští pouze se základními službami a ovladači. Pokud systém v nouzovém režimu funguje, může být příčinou například problematický ovladač nebo program, který se spouští společně s Windows.
V prostředí obnovení zvolte Poradce při potížích – Upřesnit možnosti – Nastavení spouštění – Restartovat. Po restartování vyberte možnost spuštění Nouzového režimu.
Pokud se dostanete na pracovní plochu, můžete například odinstalovat nedávno přidaný ovladač nebo zkontrolovat poslední aktualizace. Poté počítač normálně restartujte a ověřte, zda již Windows 11 funguje.
5. Použijte Obnovení systému
Pokud předchozí postupy nepomohly, vyzkoušejte Obnovení systému. To vrátí systémové soubory, nastavení, ovladače a některé programy do stavu, ve kterém byly při vytvoření bodu obnovení.
V nabídce Upřesnit možnosti klikněte na Obnovení systému. Vyberte bod obnovení vytvořený před aktualizací, po které se Windows přestal spouštět, a pokračujte podle pokynů.
Osobní dokumenty, fotografie nebo videa se tímto způsobem nemažou. Odstraněny ale mohou být programy, ovladače a aktualizace nainstalované po vytvoření vybraného bodu obnovení.
Tato možnost samozřejmě funguje pouze v případě, že je v počítači vhodný bod obnovení uložený. Pokud se žádný nezobrazuje, přejděte k poslední možnosti.
6. Obnovte Windows 11 a zachovejte svoje soubory
Pokud nic z předchozího nepomůže, lze Windows 11 přeinstalovat pomocí funkce pro obnovení počítače. V prostředí WinRE otevřete Poradce při potížích a zvolte možnost Obnovit počítač do továrního nastavení.
Windows nabídne možnosti Zachovat moje soubory a Odebrat všechno. Pokud chcete počítač opravit a nechcete přijít o dokumenty, fotografie a další osobní data, vyberte Zachovat moje soubory.
Windows se přeinstaluje a osobní soubory zůstanou zachovány, odstraněny ale budou nainstalované programy a část nastavení. I přesto doporučuji důležitá data před podobným zásahem zálohovat, pokud k nim máte možnost získat přístup.
Následně lze vybrat Stažení z cloudu nebo Místní přeinstalace. Pokud máte rychlé připojení k internetu, použil bych spíše Stažení z cloudu, protože Windows stáhne nové instalační soubory a nemusí používat případně poškozené soubory uložené na disku.
Místní přeinstalace využije soubory, které už máte uložené v počítači. Výhodou je, že není potřeba stahovat několik gigabajtů dat z internetu, ale v případě poškozených systémových souborů nemusí být tato možnost ideální.
Během obnovení počítač nevypínejte
Obnovení nebo přeinstalace Windows může trvat desítky minut a počítač se během této doby několikrát restartuje. Obrazovka může být určitou dobu také černá, což ještě nemusí znamenat, že se proces zastavil.
Během obnovování proto počítač ručně nerestartujte ani nevypínejte. U notebooku jej také nechte připojený k napájecímu adaptéru.
Když se Windows 11 stále nespustí
Pokud nefunguje ani obnovení systému a Windows 11 se stále nespustí, zbývá přeinstalace pomocí instalačního USB disku. Ten lze vytvořit na jiném funkčním počítači pomocí instalačního nástroje Windows 11.
Jestliže se počítač nedostane ani k logu Windows, nezobrazuje prostředí pro obnovení nebo není vidět systémový disk, problém navíc nemusí souviset pouze s aktualizací. V takovém případě může být příčinou SSD disk, nastavení UEFI/BIOS, operační paměť nebo jiná hardwarová závada.
Buďte první kdo přidá komentář