Pokud se vám Windows 11 zasekne při spouštění, zůstane dlouho na obrazovce s logem nebo se pořád dokola točí načítací kolečko, nemusí to hned znamenat, že je počítač rozbitý. Často se to stane po aktualizaci, po nečekaném vypnutí počítače, výpadku proudu nebo po instalaci programu, který systému nesedl.
V tomto návodu si ukážeme několik možností, jak Windows 11 znovu rozchodit. Doporučuji postupovat postupně od nejjednodušších řešení až po reset počítače, který bych nechal opravdu až jako poslední možnost.
Nejdříve odpojte zbytečná zařízení
Než se pustíte do oprav přes obnovovací režim, zkuste počítač úplně vypnout a odpojit vše, co k němu není nutné. Nechte připojenou jen klávesnici, myš a monitor, pokud jde o stolní počítač.
Odpojte hlavně USB disky, externí pevné disky, tiskárny, čtečky karet, dokovací stanice a další příslušenství. Někdy se Windows při startu zasekne právě kvůli připojenému zařízení nebo vadnému ovladači.
Poté počítač znovu zapněte a chvíli počkejte. Pokud se Windows 11 stále nespustí, pokračujte dalším krokem.
Jak se dostat do režimu obnovení Windows 11
Většina oprav se bude dělat v prostředí Windows Recovery Environment, zkráceně Windows RE. Je to speciální obrazovka pro opravu systému, která se spustí i v případě, že se samotné Windows nenačtou.
Počítač nejprve úplně vypněte. Poté jej zapněte a jakmile se objeví logo Windows nebo logo výrobce notebooku, podržte tlačítko napájení, dokud se počítač znovu nevypne.
Tento postup zopakujte dvakrát až třikrát. Windows by měl po několika neúspěšných startech zobrazit hlášku Příprava automatické opravy nebo rovnou nabídku pro obnovení systému.
Na některých noteboocích se obrazovka obnovy zobrazí hned, u jiných to může trvat více pokusů. Jakmile se zobrazí modrá obrazovka s možnostmi, klikněte na Poradce při potížích a potom na Upřesnit možnosti.
1. Spusťte Opravu spouštění
První volba, kterou má smysl vyzkoušet, je Oprava spouštění. Tato funkce se pokusí automaticky opravit soubory potřebné ke startu Windows.
V režimu obnovení klikněte na:
Poradce při potížích > Upřesnit možnosti > Oprava spouštění
Poté vyberte svůj uživatelský účet, případně zadejte heslo, pokud ho systém bude požadovat. Windows začne diagnostikovat počítač a pokusí se najít problém, který brání spuštění systému.
Oprava může chvíli trvat, takže počítač nevypínejte. Pokud se oprava povede, počítač se restartuje a Windows 11 by se měl normálně spustit.
Může se ale stát, že uvidíte hlášku, že Oprava spouštění nemohla opravit váš počítač. V takovém případě se vraťte zpět do upřesněných možností a pokračujte dalším řešením.
2. Spusťte Windows 11 v nouzovém režimu
Nouzový režim spustí Windows jen se základními ovladači a službami. Hodí se hlavně tehdy, když se problém objevil po instalaci programu, ovladače nebo nějaké systémové úpravy.
V režimu obnovení zvolte:
Poradce při potížích > Upřesnit možnosti > Nastavení spuštění > Restartovat
Po restartu se zobrazí seznam možností spuštění. Stiskněte klávesu F4, případně číslo 4, čímž zapnete nouzový režim.
Pokud se Windows v nouzovém režimu spustí, je to dobré znamení. Znamená to, že samotný systém ještě funguje a problém může být způsoben ovladačem, programem nebo aktualizací.
Odinstalujte poslední nainstalovaný program
Jestliže problém začal po instalaci nějaké aplikace, zkuste ji v nouzovém režimu odinstalovat. Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte Spustit.
Do okna napište:
control
Potvrďte tlačítkem OK. Otevře se Ovládací panely, kde vpravo nahoře nastavte zobrazení na Velké ikony a potom klikněte na Programy a funkce.
Najděte program, který jste instalovali naposledy, klikněte na něj pravým tlačítkem a zvolte Odinstalovat. Po dokončení odinstalace počítač restartujte a zkuste, zda už Windows 11 naběhne normálně.
3. Odinstalujte poslední aktualizaci Windows
Pokud se Windows 11 zasekl po aktualizaci, může pomoci odinstalovat poslední aktualizaci. Tato možnost je dostupná přímo v režimu obnovení, takže se hodí i tehdy, když se nedostanete na plochu.
Otevřete znovu režim obnovení a pokračujte takto:
Poradce při potížích > Upřesnit možnosti > Odinstalovat aktualizace
Zobrazí se dvě možnosti. První je Odinstalovat nejnovější aktualizaci pro zvýšení kvality. To jsou běžné kumulativní aktualizace Windows, které se instalují častěji.
Druhá možnost je Odinstalovat nejnovější aktualizaci funkcí. To se týká větších aktualizací systému Windows 11 na novější verzi.
Začněte nejdříve odinstalováním nejnovější aktualizace pro zvýšení kvality. Pokud to nepomůže, můžete se vrátit zpět a zkusit také odinstalovat poslední aktualizaci funkcí.
Po dokončení vždy klikněte na Pokračovat a nechte počítač restartovat. Pokud byla chyba způsobená aktualizací, měl by se Windows znovu normálně načíst.
4. Opravte systémové soubory pomocí příkazového řádku
Další možností je oprava poškozených systémových souborů. K tomu slouží příkazový řádek a nástroj SFC, který umí zkontrolovat chráněné soubory Windows a pokusit se je opravit.
V režimu obnovení klikněte na:
Poradce při potížích > Upřesnit možnosti > Příkazový řádek
Do příkazového řádku napište tento příkaz:
sfc /scannow
Potvrďte klávesou Enter. Kontrola může trvat několik minut, takže okno nezavírejte a počkejte, až doběhne na 100 %.
Po dokončení příkazového řádku zavřete okno a klikněte na Pokračovat. Počítač se restartuje a můžete ověřit, zda se systém už spustí.
Pokud by příkaz v prostředí obnovy nefungoval správně, může být potřeba určit cestu k instalaci Windows ručně. U většiny počítačů bývá systém na disku C, ale v prostředí obnovy může mít někdy jiné písmeno, proto je v takovém případě lepší být opatrný.
5. Použijte Obnovení systému
Obnovení systému je velmi užitečná funkce, pokud máte v počítači vytvořený bod obnovení. Windows se díky tomu může vrátit do stavu před problémem, aniž byste museli ručně hledat, co přesně se pokazilo.
V režimu obnovení otevřete:
Poradce při potížích > Upřesnit možnosti > Obnovení systému
Vyberte účet, zadejte heslo, pokud ho systém požaduje, a pokračujte podle průvodce. Pokud se zobrazí dostupné body obnovení, vyberte takový, který vznikl před tím, než se Windows 11 začal zasekávat.
Tato možnost neodstraní vaše osobní soubory, jako jsou dokumenty nebo fotky. Může ale odebrat programy, ovladače nebo aktualizace, které byly nainstalované po vybraném bodu obnovení.
Jestliže žádný bod obnovení nemáte, systém vám tuto možnost nenabídne. V tom případě pokračujte posledním řešením.
6. Resetujte počítač se zachováním souborů
Reset počítače bych používal až jako poslední možnost, když nepomůže oprava spouštění, nouzový režim, odinstalace aktualizací ani obnovení systému. Výhodou je, že Windows můžete přeinstalovat bez úplného smazání osobních souborů.
V režimu obnovení klikněte na:
Poradce při potížích > Obnovit tento počítač
Poté vyberte možnost Zachovat moje soubory. Tím by měly zůstat zachované vaše osobní soubory, například dokumenty, obrázky nebo videa.
Je ale důležité vědět, že se odstraní nainstalované aplikace a programy. Po resetu tedy budete muset znovu nainstalovat například prohlížeč, kancelářské programy, antivir, tiskárnu a další software, který jste měli v počítači.
Dále zvolte Místní přeinstalace nebo Stažení z cloudu, pokud se tato možnost zobrazí. Místní přeinstalace použije soubory uložené v počítači, zatímco stažení z cloudu stáhne instalační soubory z internetu.
Poté zkontrolujte souhrn a klikněte na Resetovat. Celý proces může trvat delší dobu a počítač se během něj několikrát restartuje, takže jej nevypínejte.
Co dělat, když nepomůže ani reset
Pokud se Windows 11 nespustí ani po resetu, může být problém vážnější. Může jít o poškozený disk, vadnou paměť RAM, chybu v BIOSu, problém s ovladačem grafické karty nebo jinou hardwarovou závadu.
V takovém případě bych jako další krok doporučil zálohovat data, pokud to ještě jde, a zkontrolovat disk. U notebooku také zvažte servis, hlavně pokud počítač vydává neobvyklé zvuky, často se sám vypíná nebo se zasekává i při pokusu o novou instalaci Windows.
U stolního počítače můžete zkusit odpojit další disky, zkontrolovat kabely a případně spustit diagnostiku paměti. Pokud si na to netroufáte, je lepší svěřit počítač někomu zkušenějšímu.
Buďte první kdo přidá komentář