Do Microsoft 365 (dříve Office 365) se nejrychleji přihlásíte na oficiální adrese microsoft365.com. Zvolte Přihlásit, zadejte e-mail osobního účtu Microsoft nebo pracovního či školního účtu a potvrďte heslo, případně vícefázové ověření. Po přihlášení otevřete Word, Excel, Outlook, OneDrive nebo jinou službu přes nabídku aplikací.
Tento postup platí pro Microsoft 365 přihlášení na webu, v programech Office ve Windows a macOS i v mobilních aplikacích. Ukážu také rozdíl mezi osobním a pracovním účtem a řešení situace, kdy se Office 365 login nedaří.
Microsoft 365 přihlášení přes web
- Otevřete oficiální portál Microsoft 365.
- Klikněte na tlačítko Přihlásit.
- Zadejte e-mailovou adresu, telefonní číslo nebo uživatelské jméno spojené s účtem.
- Zadejte heslo. U firemního nebo školního účtu může být nutné potvrdit přihlášení v aplikaci Microsoft Authenticator, SMS kódem nebo jinou metodou nastavenou organizací.
- Po přihlášení otevřete nabídku aplikací a zvolte Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive nebo Teams.
Adresa microsoft365.com je vhodnější než hledat přihlašovací formulář přes reklamy nebo odkazy v e-mailu. Snižuje se tím riziko, že zadáte heslo na podvodné stránce. Doména login.microsoftonline.com, na kterou vás může portál během přihlášení přesměrovat, patří Microsoftu; není však nutné si její delší adresu pamatovat.
Osobní, pracovní nebo školní účet: který vybrat
Microsoft 365 není svázán pouze s jedním typem účtu. Právě záměna osobního a pracovního účtu je častou příčinou hlášení, že účet neexistuje nebo k produktu nemá licenci.
| Typ účtu | Kdo jej vytvořil | Kdy jej použít |
|---|---|---|
| Osobní účet Microsoft | Vytvořili jste si jej sami. Přihlašovacím jménem může být adresa Outlook.com, Hotmail nebo i e-mail od jiného poskytovatele. | Microsoft 365 Personal nebo Family, osobní OneDrive, Outlook.com a nákupy pro domácnost. |
| Pracovní nebo školní účet | Přidělila jej firma, škola nebo jiná organizace a spravuje jej její administrátor. | Firemní e-mail, Teams, SharePoint, školní služby a licence Microsoft 365 organizace. |
Jestliže se po zadání e-mailu zobrazí výběr Osobní účet a Pracovní nebo školní účet, zvolte účet, ke kterému patří požadované předplatné, e-mail nebo dokumenty. Stejná e-mailová adresa totiž může být v některých případech spojena s oběma typy účtu, jejich obsah a oprávnění jsou ale oddělené.
Přihlášení do Wordu, Excelu a PowerPointu v počítači
Přihlášení v nainstalovaných programech propojí aplikace s licencí a cloudovým úložištěm. Ve Windows otevřete například Word nebo Excel a pokračujte přes Soubor > Účet > Přihlásit se. V Outlooku se tato část může jmenovat Účet Office. Na Macu otevřete aplikaci a zvolte Přihlásit se v horní nabídce nebo na úvodní obrazovce.
- Použijte účet, ke kterému je přiřazena licence Microsoft 365 nebo Office.
- Po přihlášení zkontrolujte v části Účet, zda je produkt aktivovaný.
- Pokud máte v programu více účtů, ověřte, pod kterým z nich ukládáte soubory na OneDrive.
Nemáte-li placenou licenci, můžete po přihlášení používat základní webové verze vybraných aplikací. Rozdíly a legální možnosti popisuje samostatný článek Microsoft Office zdarma. Téma instalace a cen zde nerozšiřuji, aby se tento návod soustředil pouze na přihlášení.
Přihlášení do Outlooku a Teams
Firemní nebo školní poštu otevřete po přihlášení na portálu Microsoft 365 přes ikonu Outlook. Přímá adresa webového Outlooku je outlook.office.com. Osobní schránky s adresou Outlook.com nebo Hotmail patří k osobnímu účtu Microsoft a otevřete je na outlook.live.com.
V Teams použijte stejný pracovní, školní nebo osobní účet, pod kterým máte přístup k danému týmu či schůzce. Přihlášení a nastavení zvuku jsou dvě odlišné věci; pokud po přihlášení nefunguje obraz nebo zvuk, pokračujte návodem nastavení mikrofonu a kamery v MS Teams.
Microsoft 365 přihlášení v mobilu
- Nainstalujte požadovanou aplikaci Microsoft 365, Word, Excel, Outlook, OneDrive nebo Teams z Google Play či App Storu.
- Po spuštění klepněte na Přihlásit se nebo Přidat účet.
- Zadejte osobní, pracovní nebo školní e-mail podle toho, ke kterým souborům a službám se chcete dostat.
- Potvrďte heslo a případné vícefázové ověření.
U pracovního účtu může organizace vyžadovat Microsoft Authenticator, registraci zařízení nebo dodržení dalších bezpečnostních pravidel. Nejde o chybu aplikace; podmínky nastavuje správce firemního či školního prostředí.
Co dělat, když se do Microsoft 365 nelze přihlásit
| Problém | Co zkontrolovat |
|---|---|
| Účet neexistuje | Zkontrolujte překlep v e-mailu a to, zda používáte osobní, nebo pracovní či školní účet. |
| Heslo není přijato | Ověřte správné rozložení klávesnice a vypnutý Caps Lock. Poté použijte obnovu hesla nabízenou přímo na přihlašovací stránce. |
| Nepřichází kód nebo výzva v Authenticatoru | Zkontrolujte internet v telefonu, správný vybraný účet a čas zařízení. U pracovního účtu se obraťte na správce, pokud už k původní metodě ověření nemáte přístup. |
| Stránka se stále vrací k přihlášení | Zkuste anonymní okno nebo jiný prohlížeč. Pokud to pomůže, smažte cookies pouze pro weby Microsoftu a povolte jejich ukládání. |
| Office hlásí produkt bez licence | Odhlaste chybný účet a přihlaste účet, ke kterému je licence skutečně přiřazena. U firemní licence ověří její stav správce. |
| K účtu nemáte oprávnění | U pracovního či školního účtu může být přístup omezen zásadami organizace. Požádejte správce o kontrolu licence a oprávnění. |
Pokud příčinu nenajdete, použijte oficiální nápovědu k přihlášení do Microsoft 365. Microsoft na této stránce nabízí také nástroj pro diagnostiku problémů s účtem. Podpora vám však nemůže sdělit heslo ani obejít zabezpečení účtu.
Kdy zůstat přihlášený a kdy se odhlásit
Na vlastním počítači můžete zůstat přihlášeni, protože aplikace díky tomu zůstávají aktivované a OneDrive synchronizuje soubory. Na sdíleném, školním, firemním nebo veřejném počítači volbu Zůstat přihlášen nepotvrzujte. Použijte anonymní okno, po práci se odhlaste a prohlížeč zavřete.
Samotné heslo nestačí, pokud se dostane do nepovolaných rukou. Doporučuji zapnout vícefázové ověření a pravidelně kontrolovat aktivitu přihlášení. Podrobný postup najdete v návodu jak zabezpečit Microsoft účet.
Časté dotazy
Na kolika zařízeních lze být přihlášený do Microsoft 365 současně?
U předplatného Microsoft 365 pro domácnosti může být každý uživatel přihlášený k aplikacím Office až na pěti zařízeních současně. Aplikace lze nainstalovat i na další zařízení; při překročení limitu Microsoft některé zařízení odhlásí. U pracovních a školních licencí se podmínky mohou lišit podle plánu a pravidel organizace.
Co se stane, když se odhlásím z Microsoft 365 nebo Office?
Odhlášením se z aplikace odebere připojená licence a Office se deaktivuje. Dokumenty budete moci zobrazit a vytisknout, ale pro jejich vytváření a úpravy se musíte znovu přihlásit účtem s platnou licencí. Odhlášení nesmaže vaše soubory z počítače ani z OneDrivu.
Buďte první kdo přidá komentář